Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en förfrågan via kontaktformuläret kan vi ta emot namn, telefonnummer, e-postadress om du väljer mailkontakt, uppgifter om eventet, datum, plats, antal gäster, kontaktväg, vad du behöver hjälp med och annan information du själv lämnar. Vi kan även spara teknisk information kopplad till förfrågan, till exempel vilken sida formuläret skickades från. Om du har godkänt cookies kan även första landningssida, hänvisande sida och kampanjparametrar som UTM eller Google Ads klick-ID följa med leadet.

Varför vi använder uppgifterna

Uppgifterna används för att kunna svara på din förfrågan, ställa relevanta följdfrågor, bedöma vilket upplägg som passar och lämna rekommendation eller offert. Förfrågan är inte bindande.

Rättslig grund

Vi behandlar uppgifter i en kontaktförfrågan för att kunna svara, lämna förslag och vidta åtgärder före ett eventuellt avtal. När en förfrågan görs för ett företags räkning kan behandlingen även stödjas på vårt berättigade intresse av att hantera och följa upp affärsdialogen. Om en bokning genomförs behandlar vi de uppgifter som behövs för avtal, leverans, fakturering och rättsliga skyldigheter som bokföring. Analys- och annonscookies används endast efter ditt samtycke.

Hur kontaktformuläret skickas

Webbplatsen driftas via Vercel. Kontaktformuläret skickar förfrågan till SELAH via Resend och sparar en intern leadkopia i Google Sheets genom Google Apps Script. Uppgifterna används för att leverera meddelandet, undvika förlorade förfrågningar och följa upp kontakten. Behörigheten till e-post och leadregister ska begränsas till de personer i SELAH som behöver uppgifterna.

Hur länge vi sparar uppgifter

En förfrågan som inte leder till bokning sparas normalt i högst 12 månader efter den senaste kontakten, så att vi kan följa upp ärendet och förstå tidigare dialog. Uppgifter kopplade till ett genomfört uppdrag sparas så länge de behövs för avtalet och därefter enligt tillämpliga krav. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt gällande bokföringsregler. Uppgifter kan raderas tidigare när de inte längre behövs och ingen rättslig skyldighet kräver fortsatt lagring.

Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vercel behandlar teknisk driftinformation, Resend behandlar e-postleveransen och Google behandlar leadregister, analys och annonsering enligt de funktioner som beskrivs här. Om ett bokat uppdrag kräver extern samordning delas endast de uppgifter som är nödvändiga för att planera eller utföra uppdraget.

Behandling utanför EU/EES

Vissa leverantörer, bland annat Google, Vercel och Resend, kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES. När det sker ska överföringen omfattas av ett tillåtet överföringsstöd enligt GDPR, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå. Mer information finns i respektive leverantörs integritets- och dataskyddsvillkor.

Analys, konverteringsspårning och annonsering

Om du godkänner cookies kan webbplatsen använda Google Analytics 4 och Google Ads för att mäta trafik, CTA-klick, klick på telefon/e-post, formulärsteg, formulärfel och om annonser leder till kontaktförfrågningar. Analys- och annonslagring är nekad tills du samtycker och används för att förbättra webbplatsen och utvärdera annonsering, inte för att sälja dina personuppgifter.

Vi skickar inte innehållet i din förfrågan som annonsdata. Kampanjparametrar kan sparas tillsammans med leadet för att förstå vilka sidor och kampanjer som leder till relevanta förfrågningar. Själva kontaktuppgifterna hanteras via kontaktformulär, e-post och eventuell leadbackup enligt avsnitten ovan.

Du kan när som helst ändra eller återkalla samtycket via sidan Cookies och inställningar. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten i behandling som redan har skett innan återkallelsen.

Vår egen landnings- och kampanjinformation i webbläsaren får användas i högst 90 dagar. Föråldrade uppgifter rensas vid nästa besök och används inte. Lagringen raderas när samtycket återkallas. Uppgifter som redan har skickats med en förfrågan omfattas av lagringstiden för förfrågningar ovan.

Dina rättigheter

Du kan kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse eller be att uppgifter tas bort när de inte längre behövs. Du kan också invända mot behandling, begära begränsning och i vissa fall få ut uppgifter i ett portabelt format. Rättigheterna kan begränsas när vi behöver behålla uppgifter för exempelvis ett avtal, bokföring eller rättsliga anspråk.

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via imy.se.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig är SELAH Eventteknik, Uppsala, Sverige, org.nr 000909-2735. Kontakta oss via kontakt@selaheventteknik.se om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter. Du kan också kontakta någon av oss direkt via adresserna nedan.

Officiell kontaktadress: kontakt@selaheventteknik.se

• Kevin Gidlöf: kevin@selaheventteknik.se
• Stevan Raouf: stevan@selaheventteknik.se

Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras när webbplatsen, kontaktformuläret eller våra arbetssätt förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan tillsammans med datumet för senaste uppdatering.