Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en förfrågan via kontaktformuläret kan vi ta emot namn, telefonnummer, e-postadress om du väljer mailkontakt, uppgifter om eventet, datum, plats, antal gäster, kontaktväg, vad du behöver hjälp med och annan information du själv lämnar. Vi kan även spara teknisk information kopplad till förfrågan, till exempel vilken sida formuläret skickades från. Om du har godkänt cookies kan även första landningssida, hänvisande sida och kampanjparametrar som UTM eller Google Ads klick-ID följa med leadet.

Varför vi använder uppgifterna

Uppgifterna används för att kunna svara på din förfrågan, ställa relevanta följdfrågor, bedöma vilket upplägg som passar och lämna rekommendation eller offert. Förfrågan är inte bindande.

Hur kontaktformuläret skickas

Kontaktformuläret skickas via vår webbplats och vidare till våra angivna e-postadresser. För e-postleverans kan en extern e-posttjänst användas, till exempel Resend. Då behandlas uppgifter av tjänsten i den utsträckning som krävs för att leverera mailet. För att kunna följa upp förfrågningar utan att tappa leads kan samma uppgifter även sparas i ett internt Google Sheet eller motsvarande Google Workspace-dokument, om funktionen är aktiverad.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för att hantera dialogen, följa upp din förfrågan och administrera eventuell bokning. Uppgifter som inte längre behövs tas bort eller rensas när det är rimligt utifrån ärendets karaktär.

Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan behandlas av tekniska leverantörer som behövs för webbplats, e-postleverans, leadhantering och drift. Om en bokning kräver extern samordning delas endast de uppgifter som behövs för att utföra uppdraget.

Analys, konverteringsspårning och annonsering

Om du godkänner cookies kan webbplatsen använda Google Analytics 4 och Google Ads för att mäta trafik, CTA-klick, klick på telefon/e-post, formulärsteg, formulärfel och om annonser leder till kontaktförfrågningar. Spårningen aktiveras först efter ditt samtycke och används för att förbättra webbplatsen och utvärdera annonsering, inte för att sälja dina personuppgifter.

Vi skickar inte innehållet i din förfrågan som annonsdata. Kampanjparametrar kan sparas tillsammans med leadet för att förstå vilka sidor och kampanjer som leder till relevanta förfrågningar. Själva kontaktuppgifterna hanteras via kontaktformulär, e-post och eventuell leadbackup enligt avsnitten ovan.

Dina rättigheter

Du kan kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter vi har om dig, begära rättelse eller be att uppgifter tas bort när de inte längre behövs. Du kan också invända mot behandling eller begära begränsning i den utsträckning lagen ger dig rätt till det.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig är SELAH Eventteknik & Ljud, Uppsala, Sverige, org.nr 000909-2735. Kontakta oss via kontakt@selaheventteknik.se om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter. Du kan också kontakta någon av oss direkt via adresserna nedan.

Officiell kontaktadress: kontakt@selaheventteknik.se

• Kevin Gidlöf: kevin@selaheventteknik.se
• Stevan Raouf: stevan@selaheventteknik.se

Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras när webbplatsen, kontaktformuläret eller våra arbetssätt förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.